İstanbul Havalimanı 2. kez “Skytrax 5 Yıldızlı Havalimanı” ödülünü aldı
İstanbul

İGA’dan yapılan açıklamaya göre, “Dünyanın En İyi Havalimanları” listesinde de büyük bir ilerleme kaydederek 8. sırada yer alan İstanbul Havalimanı, “Dünyanın En Aile Dostu Havalimanı,” “Dünyanın En İyi Alışveriş Deneyimi Sunan Havalimanı” ve “Güney Avrupa’nın En İyi Havalimanı” ödüllerinin de sahibi oldu.

Fransa’nın başkenti Paris’te 16 Haziran’da düzenlenen törene, İGA Dijital Hizmetler ve Ticaretten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ersin İnankul katıldı.

Ödül töreninde konuşan İnankul, Türkiye’yi uluslararası arenada temsil etmeyi sürdürdüklerini belirterek “Henüz çok genç bir kurum olmamıza karşın yolcularımıza sağladığımız hizmet kalitesi ikinci kez Skytrax gibi dünya çapında önemli bir havacılık otoritesi tarafından tescillenmiş oldu. İGA olarak, ulaştığımız yolculuk memnuniyeti seviyesini günden güne yukarılara taşıyoruz. Bu yaklaşımımız sayesinde uluslararası otoritelerce ödüllendirilmeye devam ediyoruz. Özellikle havalimanımızdaki müşteri odaklılığı merkeze alarak gelişecek, global aktarma merkezi misyonumuzla birlikte 7’den 77’ye hizmet vermeyi sürdüreceğiz.” ifadelerini kullandı.

İstanbul Havalimanı’nın 5 Yıldızlı havalimanı olmasının yanında 550 havalimanı da geride bıraktığını belirten İnankul, “Tüm bu kıymetli ve prestijli ödüller, en başta yolcularımız olmak üzere dünyadaki havacılık otoritelerinin İGA’ya ve İstanbul Havalimanı’na ne denli güvendiklerinin önemli bir kanıtı. Ülkemizin bayrağını bir kere daha en tepeye çıkarttığımız ve böylesi bir başarıyı gerçekleştirebildiğimiz için ülkemiz adına gururlu ve de mutluyuz.” değerlendirmesini yaptı.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Skytrax Üst Yöneticisi (CEO) Edward Plaisted ise bu önemli ödülleri kazandığı için İstanbul Havalimanı yönetimini tebrik ederek şunları kaydetti:

“Dünyanın En Aile Dostu Havalimanı’, ‘Dünyanın En İyi Alışveriş Deneyimi Sunan Havalimanı’ ve ‘Güney Avrupa’nın En İyi Havalimanı’ olarak aldığı önemli ödüllerle övgü almaya devam ediyor. Bu ödüller, İstanbul Havalimanı’nın bu alanlarda üst düzey müşteri memnuniyeti standardı sunduğunu açıkça gösteriyor. ‘En Aile Dostu Havalimanı’ kategorisi 2022’de oluşturulmuş yeni bir ödül ve İstanbul Havalimanı’nın bu ödülü kazanması mükemmel bir başarı.”

Havalimanındaki hizmet kalitesine 5 yıldız

Yıllık küresel havalimanı müşteri memnuniyeti anketi, müşteriler tarafından oylanırken havalimanı endüstrisi için en prestijli tescil olan ‘Skytrax’ ise havalimanı genelindeki hizmet kalitesini denetliyor.

‘Skytrax’ denetmenleri, uluslararası aktarma merkezi konumunda bulunan İstanbul Havalimanı’nın giden yolcu, transfer yolcu ve gelen yolcu deneyimini etkileyen otopark, toplu ulaşım, internet sitesi, mobil uygulama, güvenlik/pasaport kontrol, temel yolcu hizmetleri, mağazalar, yeme içme alanları ile bagaj alım gibi her temas noktasını deneyimleyerek bu noktalarda sunulan hizmeti, hizmete erişim kolaylığını ve yolcu konforunu titizlikle inceliyor.

İsviçre’nin Zürih ve Cenevre havalimanlarında hava trafiği yeniden açıldı
Geneve

AA muhabirinin edindiği bilgiye göre, Cenevre Havalimanı’nda yerel saatle 08.30’da kademeli açılacağı duyurulan uçuşlar 09.30’da yeniden başladı.

Zürih Havalimanı’nın Twitter hesabından yapılan paylaşımda ise saat 09.30’a kadar hava trafiğinin yüzde 50 kapasiteyle yeniden açıldığı, 09.30’dan itibaren uçuşlara yüzde 75 kapasiteyle devam edildiği bildirildi.

Her iki havalimanında, yolculara, uçuşlarının durumunu öğrenmek için ilgili havayolları firmalarıyla irtibat kurma çağrısı yapıldı.

Cenevre ve Zürih havalimanlarında sabah saatlerinde, bilgisayarlardan kaynaklanan sorun nedeniyle uçuşlar bir süreliğine iptal edilmişti.

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı salgın öncesindeki uçuş rakamlarına yaklaştı
İstanbul

İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nın (İSG), bu yılın ilk yarısında 12 milyona yaklaşan yolcu sayısıyla salgın öncesinde eriştiği rekora yakın olduğu bildirildi.

Kovid-19 salgınından önce yolcu trafiğinde tüm zamanların rekorunu kıran İSG, 2022’nin ilk 5 ayında 11 milyon 981 bin 612 yolcuya hizmet vererek, 2019 yılı rekorunu yüzde 80 oranında yakaladı.

İSG’den yapılan açıklamaya göre, “İSG Recommends Programı” tanıtım toplantısı, İSG Yönetim Kurulu Üyesi Mohammad Nazli Abdul Aziz ve İSG Üst Düzey Yöneticisi Berk Albayrak’ın katılımıyla gerçekleşti.

İSG Terminal Binası’ndaki toplantıda konuşan İSG CEO’su Berk Albayrak, yılın ilk 5 ayındaki uçuş rakamlarını açıkladı.

Albayrak, gerçekleşen uçuş rakamlarıyla İSG’nin salgın öncesi performansını neredeyse yakaladığına vurgu yaparak, şunları söyledi:

“Havalimanımızdan 2022’nin 1 Ocak-10 Haziran döneminde iç hatlarda 6 milyon 114 bin 859, dış hatlarda ise 5 milyon 866 bin 753 yolcu seyahat etti. Bu yılın ilk yarısındaki yolcu sayılarına paralel olarak uçuş artışı da istatistiklere yansıdı. 2022’nin 1 Ocak-10 Haziran döneminde iç hatlarda 40 bin 499, dış hatlarda 40 bin 369 sefer düzenlendi. 2022’nin ilk 5 ay verilerine göre bu rakamı yüzde 80 düzeyinde yakaladık. Seyahatlerdeki bu yoğunluğun yıl sonuna kadar devam etmesi durumunda Sabiha Gökçen’in 2019 rakamlarına ulaşması hatta yeni rekorlar kırması muhtemel. Salgın nedeniyle geçtiğimiz 2 yılda milyonlarca uçuş iptal edildi ve binlerce havacılık çalışanı işinden oldu. Bahar aylarında başlayan hareketlilik artarak devam ediyor. Ancak işçi çıkaran hava yolları ve havalimanlarının hava yolu trafiğinde yaşanan talep patlaması karşısında aciz kaldıkları gözleniyor. İSG, yolcu trafiğinde Avrupa’da 8. sırada yer almakta ama biz Avrupa’da yaşanan kaosu havalimanımızda görmüyoruz. Çünkü pandeminin yol açtığı ciddi ekonomik krizi hiçbir çalışanımızı yarı yolda bırakmadan ve işten çıkarmadan atlattık.”

Son iki yıldaki tüm olumsuz koşullara rağmen Uluslararası Havalimanları Konseyi-ACI Europe’un açıkladığı verilere göre, uçuş trafiği bakımından Avrupa’da en çok kullanılan havalimanları içinde ilk 10’da yer almayı başardıklarını ve Türkiye’nin en değerli markaları arasına girdiklerini hatırlatan Albayrak, yeni dönemde hizmet portföyüne yeni katma değerli seçenekler ekleyeceklerini belirtti.

İSG Recommends programı

İSG Yönetim Kurulu Üyesi Mohammad Nazli Abdul Aziz ise ileriye dönük vizyonlarının, ”Şehrin Lider Havalimanı” sloganıyla mükemmel bir havalimanı deneyimi sunmak olduğunu vurguladı.

Aziz, ”Yayına aldığımız ISG Recommends programı ile yolcularımıza seyahatlerine karar verdikleri andan dönüş anına kadar yanlarında olacağımız, teknoloji ve seyahatin iç içe geçtiği, güçlü iş birlikleri ve ayrıcalıklar sunan bir deneyim tasarlıyoruz. Mayıs 2022 itibarıyla İSG’den seyahat eden dış hat yolcu sayısı performansımızda tarihi bir zirveyi yakaladığımız 2019’daki seviyeyi yüzde 5 aştı.” ifadelerini kullandı.

Daha iyi ve daha güçlü bir havalimanı markası oluşturmak için ISG Recommends’in önemli bir fırsat olduğunu kaydeden Aziz, İSG’nin “yolcuların tüm ihtiyaçlarına cevap veren havalimanı” anlayışını ISG Recommends programıyla ön plana çıkardığını, misafirlerine hayallerindeki seyahat planı için onlarca seyahat tasarımcısından yüzlerce ideal rota sunduğunu söyledi.

Aziz, “Yolcuların en önemli ihtiyaç ve sorularına ISG Recommends garanti ve ayrıcalıkları ile cevap verebileceğimize inanıyoruz. Araç kiralamadan otel rezervasyonuna, kısa süreli konaklamadan seyahat e-ticaretine kadar amacımız her gezgine Türk misafirperverliğini hissettirmek.” ifadelerini kullandı.

Toplantıda, seyahat ve teknoloji girişimi ‘HeyTripster’ın kurucusu Kübra Sarıyer Beşer de hem İSG Recommends programı çerçevesinde yaptıkları iş birliğinin hem de platformun detaylarını anlattı.

Bağdat Havalimanı’nda kum fırtınası nedeniyle uçuşlar durduruldu
Bağdat

Irak resmi haber ajansı INA’ya göre, hayatı olumsuz etkileyen kum fırtınası dolayısıyla Uluslararası Bağdat Havalimanı’ndaki tüm uçuşlar askıya alındı.

Bağdat’ta kum fırtınası nedeniyle görüş mesafesi iyice azaldı. Boğulma riski geçiren vatandaşların hastanelere kaldırıldığı ifade edildi.

Irak’ta ABD işgali sonrası yüz binlerce ağacın kesilmesi ülkeyi yeşil alandan yoksun bıraktı. Bu durumun kum fırtınası oluşumunda etkili olduğu ifade ediliyor.

Esenboğa Havalimanı üzerinde hortum oluştu, uçaklar piste inemedi

Ankara yaklaşık 1 haftadır olumsuz hava koşulları nedeniyle sağanağa ve sele teslim oldu. Zaman zaman sağanak nedeniyle bazı bölgelerde oluşan sel suları hayatı olumsuz yönde etkilerken, Ankara’nın bazı bölgelerinde ise hortum meydana geldi. Öğlen saatlerinde Ankara’nın Polatlı ilçesinde bir hortumun görülmesinin ardından şimdi de Esenboğa Havalimanı üzerinde hortum oluştu. Hortumun oluşması vatandaşlarda paniğe yol açarken, bazı uçakların piste iniş yapamadığı için çevre illerde bulunan havalimanlarına indiği öğrenildi.

Muhammed Musab Gümüşer